Seit über 45 Jahren ist Stefan Lorbach Augenoptiker in Solingen. Die fachliche Expertise und das enge Verhältnis zur Kundschaft sind ihm besonders wichtig.
Die feste Verwurzelung in Solingen ist für Stefan Lorbach Grund genug, trotz vieler Angebote aus anderen Städten oder sogar aus dem Ausland, der Klingenstadt eng verbunden zu bleiben. Und das bereits seit seiner Ausbildung zum Optiker. Seitdem arbeitet er in Solingen, zuerst 36 Jahre in Anstellung, dann in der Selbstständigkeit. „Seit März 2019 sind wir an der Emdenstraße, im Herzen von Ohligs ansässig“, sagt Lorbach. Für ihn zählt die fachliche Expertise genauso wie das enge Verhältnis zu seinen Kundinnen und Kunden. Sein Motto: kompetent, fair und menschlich. Die Kompetenz ist neben der hochwertigen technischen Ausstattung, die es im Geschäft gibt, auch die Zeit, die sich das Team in Ohligs für die Belange der Kundschaft nimmt. Dafür geht Lorbach auch die Extrameile: „Neben Hausbesuchen haben wir einen 24-Stunden-Notdienst.“
Diese Form der Kundenbindung gilt für alle Kundinnen und Kunden. Für den Augenoptiker ist es eine wichtige Herangehensweise an den Beruf – und an das Leben. „Mir ist neben dem einen oder anderen Schicksalsschlag auch viel Gutes im Leben passiert. Deswegen biete ich für Notfälle einen Sonntagsdienst an“, sagt er. Und erinnert sich an einen Landwirt, der ihn völlig verzweifelt an einem Sonntag vom Acker aus angerufen hat. „Er hat beim Reparieren seines Traktors die Brille verloren – er konnte einfach nichts mehr sehen. Ich bin dann mit Gummistiefeln nach Wülfrath gefahren und habe ihm helfen können.“ Er betont, dass es diese Art von Arbeiten ist, die dafür sorgt, dass die Kundschaft wiederkommt.
Aktuell gibt es an der Emdenstraße wieder sehr viele neue Modelle, mit denen alle nur denkbaren Stilrichtungen befriedigt werden können. Die Hochwertigkeit der Gläser und Gestelle ist dem Augenoptiker besonders wichtig. „Wir bieten Manufakturfassungen und Gläser aus Deutschland an. Die Gläser-Rohlinge werden in unserer hochpräzisen Werkstatt von uns selbst bearbeitet – mit hochmoderner CNC-Technik. Sie werden per Übernachtlieferung zu uns gebracht, dadurch sind die Lieferwege sehr kurz und die fertige Brille sehr schnell beim Kunden“, sagt Lorbach. Die Messungen der Augenstärke werden ergänzt durch die für die Kundschaft kostenlosen Messungen des Augeninnendrucks. Damit kann frühzeitig erkannt werden, wenn die Augengesundheit in Gefahr ist.
Ein wichtiger Begleiter im Optikfachgeschäft an der Emdenstraße ist die mehrfach im Jahr wechselnde Dekoration im Laden. „Normale Deko ist mir zu langweilig. Ich möchte einen künstlerischen und kulturellen Anspruch bieten – für uns und für unsere Kundschaft.“ Aktuell ist die Hofschneiderei Erkamp mit Ausstellungsstücken zu sehen, als nächstes wird der Solinger Fotograf Christian Beier mit seinen Werken zum Thema „Meer“ diese Form der Ausstellung nutzen können. In den vergangenen Jahren war auch eine japanische Künstlerin mit ihren Werken zum Thema „Frühlingserwachen“ vertreten, ebenfalls zu sehen gewesen sind bereits andere regionale Künstler wie der Müngstener Brückenschmied Michael Bauer-Brandes oder der Solinger Porträtmaler Régis Noël.
Wolfgang Weitzdörfer
Titelbild: Christian Beier
Stefan Lorbach Ihr Augenoptiker,
Emdenstraße 15, 42697 Solingen,
Telefon 0212 38247643,
E-Mail: info@stefan-lorbach-optik.de,
www.stefan-lorbach-optik.de
Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag von 10 bis 18.30 Uhr, Samstag von 10 bis 14 Uhr